Wang Donglei partage : Comment faire de l'innovation disruptive ?

　　Le « 23e Forum sino-étranger de gestion gouvernement-industrie-université » s'est tenu à Pékin du 1er au 3 novembre 2014. Le forum thématique « Comment les entreprises chinoises peuvent réaliser l'innovation disruptive » — Wang Donglei, président-directeur général de NVC Lighting, a assisté à la conférence. Quelles sont les révolutions technologiques et commerciales disruptives dans le secteur de l'éclairage dont discute Wang Donglei ?

　　Concernant la situation des nouvelles industries traditionnelles à l'ère de la disruption, la disruption est une disruption favorable. Lorsque nous observons le leadership des industries traditionnelles à l'ère de la disruption, il y a deux mots-clés ici : premièrement, la disruption ; deuxièmement, le leadership. Discutons-en séparément, en commençant par la disruption.

　　Modérateur : Tout d'abord, j'aimerais poser une question à M. Wang Donglei. L'éclairage est un secteur très traditionnel. Depuis qu'Edison a inventé l'ampoule jusqu'à maintenant, l'ampoule n'a pas changé de manière essentielle. Avec un secteur qui n'a pas beaucoup changé depuis plus de 100 ans jusqu'à l'ère actuelle, pensez-vous qu'il existe une force disruptive dans ce secteur à l'étape actuelle ? Comme Andong l'a dit lors de l'ouverture, quelqu'un apparaît soudainement devant la porte. Qui est cette force ? Où est-elle ?

Wang Donglei : l'industrie de l'éclairage fait effectivement face à une révolution technologique de rupture, à savoir la technologie LED — la disruption de la technologie d'éclairage traditionnelle par la technologie des semi-conducteurs. L'un de mes présidents est dans le LED. Qu'est-ce que les acteurs de l'industrie de l'éclairage y voient ? C'est un croisement de domaines. C'est ce que nous appelons la disruption d'une industrie par une technologie de rupture. Aujourd'hui, en tant qu'entreprise d'éclairage traditionnelle, les ventes de LED de NVC représentent environ 40 % cette année, et devraient essentiellement dépasser les 90 % d'ici 2017 à 2018. L'ensemble de l'éclairage traditionnel a été bouleversé par le LED. C'est un point.

Quelle est l'autre disruption ? C'est la disruption du modèle commercial — la disruption des modèles commerciaux des industries traditionnelles par l'ère de l'internet mobile. Par exemple, les plus de 3 000 magasins exclusifs de NVC à travers le pays seront confrontés à la transformation par la technologie O2O de l'internet mobile — nous devons franchir cette étape. Ce sont deux disruptions.

Animateur : Vous avez mentionné la disruption technologique. Les principes des ampoules sont très différents de l'époque d'Edison. Vous utilisez précisément de nouvelles forces pour disrupter les forces traditionnelles de l'industrie de l'éclairage — c'est la disruption technologique. Vous avez mentionné tout à l'heure ce qui peut intéresser et préoccuper davantage tout le monde, à savoir la disruption de l'environnement commercial et du modèle commercial. En effet, vous l'avez mentionné, et je voudrais aussi vous demander : le fait que NVC Lighting ait pu devenir un leader du secteur est en grande partie dû à ses canaux hors ligne. À l'ère de l'internet mobile et à l'ère de l'O2O, cette dépendance aux canaux hors ligne pourrait-elle devenir une préoccupation latente pour NVC ? Quand vous transformerez davantage cette situation, les partenaires des canaux hors ligne, avec qui vous partagiez autrefois des liens étroits, deviendront-ils un fardeau pour vous ?

Wang Donglei : Quelle que soit l'époque — l'ère de l'internet, l'ère du e-commerce sur plateforme, etc. — en réalité, c'est le commerce de détail. Le commerce de détail représente la moitié des ventes de NVC. Quelle est l'essence du commerce de détail ? Nous devons le voir clairement. Ainsi, pour la voie à suivre des 3 000 magasins NVC et leur transformation O2O, le cœur est de maîtriser le commerce de détail. Il y a plus de dix ans, lorsque chaque entreprise avait un logo, nous avons commencé ; aujourd'hui, nous faisons de l'O2O. En tant qu'entrepreneur, d'abord, saisir l'occasion et identifier la direction ; ensuite, avoir de la conviction — c'est-à-dire voir clairement le commerce de détail — puis utiliser divers outils pour améliorer et transformer une industrie.

Animateur : Le développement d'une entreprise doit s'appuyer sur un plan très persévérant et très réaliste. Premièrement, protégez votre santé et gardez un état d'esprit équilibré ; deuxièmement, maintenez une distance appropriée avec l'équipe. Pour nous, lorsqu'une entreprise atteint un certain niveau, un développement de percée est très important. Quant à la disruption — les invités précédents ont parlé de la façon dont ils se sont disruptés eux-mêmes ; nous rêvons de disrupter les autres. M. Wang a déclaré au départ qu'il était en réalité un outsider de l'industrie de l'éclairage traditionnel — un « barbare » — et il l'a disruptée. Aujourd'hui, M. Wang joue un rôle important, ayant disrupté les méthodes originales de NVC. À l'avenir, cela deviendra de plus en plus la nouvelle norme, et les échanges entre nos industries seront plus fréquents, avec entrées mutuelles et disruption mutuelle. Dans cette nouvelle norme, lorsqu'un disruptor entre dans une industrie traditionnelle pour bâtir une nouvelle entreprise, je crois que M. Wang subit ses propres pressions. Selon vous, dans cette situation, quels conseils donneriez-vous à d'autres amis disposés à disrupter des industries ?

Wang Donglei : Les soi-disant leaders – dans le leadership moderne ou comme leaders dans nos entreprises, qu'il s'agisse de l'espace physique ou de l'espace virtuel – tiennent avant tout à la capacité de l'entreprise, ou de la personne, ou de l'équipe que vous dirigez, à s'adapter au marché. Si vous possédez cette capacité, et que l'entreprise et l'équipe la possèdent, alors vous pouvez devenir une entreprise leader dans ce secteur, et vous n'aurez pas peur d'être déstabilisé par quiconque ; alors vous deviendrez vous-même le déstabilisateur.

Notre acquisition de NVC était une intégration verticale en amont et en aval — nous ne voulions déstabiliser personne, mais des circonstances imprévues sont survenues et la déstabilisation a eu lieu — nous nous en excusons. Ainsi, lorsque les médias financiers traitent les événements financiers comme du battage publicitaire, nous nous sentons nous aussi mal à l'aise. NVC, en tant qu'acteur leader de l'éclairage traditionnel, fait effectivement face à d'énormes transformations dans le secteur, à des technologies hautement transformatrices et, en outre, à des modèles commerciaux hautement transformateurs portés par les semi-conducteurs mobiles — si ces deux aspects ne sont pas bien gérés, il y aura de gros problèmes. Mais les problèmes ne sont pas aussi importants que les gens l'imaginent. En tant que personne entrée par la porte en tant qu'outsider fort, en regardant maintenant en arrière l'équipe des outsiders et l'équipe de l'éclairage traditionnel, vu d'aujourd'hui, sur le marché chinois de l'éclairage, ceux qui peuvent devenir leaders à l'avenir sont probablement encore ces entreprises d'éclairage traditionnelles, qui portent le plus grand espoir — bien sûr, on attend de ces entreprises qu'elles aient une mentalité Internet, une attitude ouverte, et qu'elles adoptent rapidement les nouvelles technologies pour se transformer. Si elles y parviennent, je crois que leurs avantages traditionnels sur le marché continueront d'exister. C'est pourquoi les leaders de toute industrie traditionnelle n'ont aucune raison de se sentir inférieurs, ni aucune raison de paniquer — stabilisez votre souffle, apaisez votre cœur, et avancez pas à pas ; c'est la bonne voie.

Faire ce qu'il faut au bon moment est à jamais une discipline que nous tous, dirigeants d'entreprise — et en fait, dirigeants de tout type — devons continuellement cultiver. Aujourd'hui, dans ce temps de presque 90 minutes, nous avons échangé sur des sujets véritablement d'actualité, et je crois que tout le monde ici — sur scène et dans la salle — se trouvera mieux et aura un avenir meilleur dans cette ère de déstabilisation.