Destapando nuevas estafas en la industria de la iluminación LED: precaución al unirse como franquiciado

Según estadísticas incompletas, actualmente más de 10.000 empresas de iluminación y lámparas decorativas operan en Guzhen. Frente a las deslumbrantes tiendas de iluminación y las marcas de todo tipo, ¿cómo pueden los recién llegados sin experiencia ni recursos distinguir las marcas de franquicia legítimas y evitar las estafas de franquicia?

A través de entrevistas con expertos del sector y empresarios conocidos, el autor supo que las marcas de franquicia legítimas y los estafadores de franquicias se pueden distinguir en los siguientes aspectos.

La forma más sencilla de distinguir las marcas de franquicia legítimas de los estafadores de franquicias es verificar en el sitio web oficial de la Oficina Nacional de Marcas de China si la marca comercial es una marca registrada legalmente. Porque si la marca de una franquicia no es una marca registrada legalmente, los derechos del titular de la marca no pueden ser protegidos por la ley. Si los derechos del propio titular de la marca no están protegidos por la ley, ¿cómo puede el titular proteger los derechos de sus franquiciados? ¿Cómo se puede hablar de derechos exclusivos de operación? En pocas palabras, incluso si la empresa no es una estafadora, si logras que esta marca tenga éxito y un competidor al otro lado de tu tienda copia la misma tienda y nombre de marca, y luego vende productos similares a un precio más bajo o mediante otros métodos de competencia desleal, ¿qué puedes hacer? No puedes hacer absolutamente nada. Puede hundir fácilmente esta llamada marca sin asumir ninguna responsabilidad legal.

Por lo tanto, las marcas de franquicia legítimas generalmente tienen marcas registradas con éxito en China; mientras que las marcas de los estafadores de franquicias suelen ser marcas no registradas, o presentan presuntos certificados de autorización de marcas internacionales para engañar a los franquiciados haciéndoles creer que su marca es una marca registrada en el extranjero que no necesita registrarse en China. De hecho, estas presuntas marcas internacionales nunca han obtenido el registro de marca en China, o no existen en absoluto; y cualquier marca que no se haya registrado con éxito en China no está protegida por la ley china.

Cabe señalar aquí que el símbolo ® dentro de un círculo indica que la marca ha sido solicitada para su registro en la Oficina Nacional de Marcas y ha pasado la revisión, ha sido registrada con éxito como marca, y está protegida por la ley china; el símbolo TM solo indica que el titular de la marca ha presentado una solicitud ante la Oficina Nacional de Marcas y ha obtenido el "Aviso de Aceptación" de la Oficina Nacional de Marcas, entrando en la etapa de revisión y período de aviso público, y no indica que la marca haya sido registrada con éxito, ni está protegida por la ley china. No confunda el aviso de aceptación de la solicitud de marca con la certificación de registro exitoso de la marca: son dos cosas completamente diferentes.

2. Canales publicitarios y contenido

Las marcas de franquicia legítimas promocionan sus oportunidades de franquicia a distribuidores dentro de la industria a través de medios de comunicación legítimos de la industria. El contenido publicitario es revisado por los medios, es relativamente pragmático, hace promesas cautelosas y evita la exageración; mientras que las empresas estafadoras de franquicias dependen completamente de los medios de comunicación masiva para promocionar sus oportunidades de franquicia a empresarios novatos fuera de la industria. El contenido de su publicidad promueve enérgicamente las tendencias de la industria, exagera las ganancias de la industria, hace numerosas promesas falsas y afirma que las operaciones de franquicia no tienen riesgo.

Aquí se recomienda a los emprendedores novatos que se familiaricen con la ley de publicidad antes de elegir una marca de franquicia. Si una marca de franquicia no respeta la ley de publicidad, presume sin mesura y hace publicidad exagerada, imagine: ¿cómo podría una empresa que se atreve a infringir la ley de publicidad cumplir con la ley de contratos?

Las marcas de franquicia legítimas generalmente se comunican por teléfono con los distribuidores de iluminación que ya operan tiendas, a través de canales como la Guía de Iluminación o el Directorio de Distribuidores de Iluminación, y por lo general no invitan activamente a emprendedores novatos ajenos al sector. Los estafadores de franquicias, en cambio, solo invitan por teléfono a emprendedores novatos ajenos al sector, prometiendo con insistencia reembolsar diversos gastos para atraer a los emprendedores a realizar una visita de inspección.

Las marcas de franquicia legítimas reembolsan los gastos de viaje y alojamiento generalmente solo cuando organizan grandes conferencias para distribuidores, y por lo general no prometen reembolsar los gastos de viaje a franquiciados individuales que aún no han alcanzado un acuerdo de cooperación.

Las marcas de franquicias legítimas generalmente deben poseer de dos a tres tiendas propias. En el área local o regiones circundantes de la sede de la marca, habrá tiendas propias o tiendas franquiciadas que ya están operando normalmente. La sede de la marca también hará su mejor esfuerzo para proporcionar información de contacto de otras tiendas franquiciadas para facilitar las inspecciones in situ por parte de los nuevos franquiciados. Las estafas de franquicias generalmente solo tienen una tienda sede, con muy pocas tiendas franquiciadas en el área local o regiones circundantes. Cuando un franquiciado solicita inspeccionar tiendas franquiciadas que operan normalmente, el gerente de desarrollo de negocios generalmente no proporcionará información de contacto de tiendas franquiciadas en áreas circundantes para facilitar la inspección del franquiciado, ni proporcionará ninguna información de contacto telefónico de otras tiendas franquiciadas. En su lugar, dará una dirección de contacto de una tienda franquiciada en una ubicación distante para evitar que el franquiciado vaya a inspeccionar y conozca la verdad. Alternativamente, pueden proporcionar videos e entrevistas in situ pregrabados y editados de tiendas franquiciadas para que los nuevos franquiciados los vean como referencia. De hecho, la mayoría de estos videos pregrabados y editados se filman contratando "testaferros de franquicias".

Por supuesto, con la actualización de las tácticas de las estafas de franquicias y la mezcla de varios intereses, los franquiciados también deben ser cautelosos y tener cuidado con los primeros franquiciados que están ansiosos por recuperar sus pérdidas y cooperan con las empresas estafadoras para lavar el cerebro a los nuevos franquiciados que vienen a inspeccionar, con el fin de atraerlos a unirse.

V. Fábrica de producción

Aunque cada vez más empresas operadoras de marcas implementan ahora modelos de subcontratación de producción, con fabricantes OEM profesionales que producen en su nombre, sin construir sus propias fábricas de producción, las marcas de franquicias legítimas, incluso si no tienen sus propias fábricas de producción, tendrán fabricantes OEM estables y habrán firmado una serie de acuerdos y documentos escritos con los fabricantes OEM, como acuerdos de fabricación OEM, dibujos de diseño de moldes exclusivos, documentos de transporte de mercancías, documentos de liquidación de pagos, etc. Las empresas de estafas de franquicias, por otro lado, en su mayoría no tienen fabricantes OEM estables, y generalmente no firman acuerdos formales de fabricación OEM con fabricantes socios temporales, ni tienen intercambios de documentos escritos relacionados.

Si la marca de franquicia afirma tener una fábrica de producción, entonces independientemente de las circunstancias, debe visitar la fábrica. Al visitar la fábrica, preste atención a detalles como si la fábrica tiene un cartel formal colgado, si hay lemas de cultura corporativa con el logo de la marca correspondiente colgados dentro, si los empleados del taller usan uniformes de trabajo con logotipos de marca unificados, si hay moldes exclusivos para la marca, etc. También puede conocer la verdadera identidad de la fábrica hablando en privado con los trabajadores de producción de primera línea en el taller.

VI. Condiciones y restricciones

Las marcas de franquicia legítimas suelen establecer condiciones y restricciones para los franquiciados más allá de los umbrales financieros, como filosofía de negocio, experiencia comercial, contactos en la industria, tamaño de la tienda, nivel de decoración, etc., así como si la marca ya tiene franquiciados firmados en el área local. De ser así, rechazarán a nuevos franquiciados que quieran abrir tiendas adicionales en la misma zona. Los estafadores de franquicias, por otro lado, generalmente solo intentan por todos los medios atraerte a unirte, sin importarles si tus capacidades operativas cumplen con los estándares, si tienes experiencia relevante en la industria, o si podrías dañar la reputación local de la marca. Además de establecer umbrales financieros, los estafadores de franquicias usarán falsas promesas como "franquicia sin riesgo", "capacitación gratuita" y "orientación gratuita en el sitio" para animarte fuertemente a unirte.

Las marcas de franquicia legítimas también pueden proporcionar capacitación gratuita o orientación en el sitio correspondiente, pero organizan personal de capacitación dedicado para realizar formación específica. Los estafadores de franquicias, por otro lado, suelen proporcionar un CD de capacitación genérico para que los franquiciados estudien por su cuenta.

VII. Cotizaciones de productos

Si la marca de franquicia no puede proporcionar una cotización por escrito, pero le dice que solo puede consultar los precios en su sitio web designado, básicamente puede determinar que la empresa es un estafador de franquicias. Además de proporcionar una cotización con modelo, especificación y tamaño detallados del producto, las marcas de franquicia legítimas también suelen indicar el período de validez del precio y sellarlo con el sello de la empresa.

8. Contenido del Contrato

Dado que el Estado ha establecido especializados "Reglamentos de Gestión de Franquicias Comerciales" para regular la industria de franquicias de cadenas, y requiere que los titulares de marcas comerciales se registren a través del Sistema de Gestión de Información de Franquicias Comerciales establecido por el Ministerio de Comercio antes de poder llevar a cabo negocios de franquicias de cadenas. Por lo tanto, en el uso de los nombres y términos de los contratos, las empresas fraudulentas de franquicias, para eludir la supervisión regulatoria bajo estos reglamentos de gestión de franquicias, suelen reemplazar términos clave como "franquicia", "franquiciador", "unirse a la franquicia" y "franquiciado" con otros términos sinónimos, como cambiar "unirse a la franquicia de la marca XX" por "unirse a la marca XX", "derechos de franquicia" por "derechos de distribución exclusiva", etc.

Al mismo tiempo, las empresas fraudulentas de franquicia utilizan una gran cantidad de términos ambiguos y controvertidos en los contratos, sin proporcionar explicaciones escritas para estos términos. Ejemplos incluyen: precio unificado nacional, precio de mercado, valor, etc., que solo son explicados verbalmente por el gerente de atracción de inversiones.

9. Pedidos

Aunque las marcas de franquicia legítimas establecen ciertos requisitos de cuota para el primer pedido, para las áreas de mercado en blanco, si el franquiciado solicita no firmar temporalmente un contrato de franquicia y realizar primero un pequeño pedido para ventas de prueba, generalmente también considerarán aceptar una cooperación de distribución ordinaria. Sin embargo, dado que las empresas fraudulentas de franquicia no tienen garantías en cuanto al suministro del producto, calidad, tiempo de entrega, etc., y no tienen ventaja de costo en los precios, generalmente rechazan la solicitud de ventas de prueba del franquiciado e instan encarecidamente al franquiciado a invertir en la franquicia de una sola vez.

Una vez completado el pedido, una marca de franquicia legítima emitirá de inmediato un formulario de pedido por escrito y lo entregará al franquiciado, indicando claramente el modelo del producto, las especificaciones, el precio y la fecha de entrega. Cuando se envían los productos, se envía una nota de entrega por separado junto con el envío. Por el contrario, una empresa de franquicia fraudulenta, para evitar dejar pruebas, afirmará falsamente que el formulario de pedido se enviará junto con los productos. De hecho, un formulario de pedido y una nota de entrega son dos cosas completamente diferentes.

10. Otros

Aunque cumplir con todas las características de una marca de franquicia legítima no significa necesariamente que no sea una estafa, si se presentan múltiples características que coincidan con las de una franquicia fraudulenta, se debe aumentar inmediatamente la vigilancia y proceder con cautela. Para los emprendedores novatos, además de utilizar los métodos mencionados anteriormente para identificar las marcas de franquicia legítimas y las estafas de franquicia, también deben poseer algunas cualidades empresariales básicas y adherirse a sus principios en las actividades comerciales, y no deben volverse complacientes ni pasar por alto requisitos clave debido a la tentación de pequeños beneficios.

1. Rechace firmemente la mentalidad de enriquecerse de la noche a la mañana o de buscar la riqueza rápida, y resista firmemente la tentación de las pequeñas gangas. Mientras ve caer una tarta del cielo, también debe ver la trampa cavada en el suelo.

2. No confíe en exceso en la publicidad ni en las presentaciones unilaterales de las partes involucradas; las inversiones grandes deben ser objeto de una cuidadosa consideración y comparación, y se debe consultar a expertos de la industria, departamentos gubernamentales de industria y comercio, asociaciones del sector, o pedir consejo a amigos fiables y con experiencia en el sector.

3. Antes de unirse a una marca de franquicia, debe buscar en Internet utilizando las palabras clave "nombre de la marca/nombre del proyecto + estafador/estafa". Como dice el dicho, las moscas no pican los huevos sin grietas: debe estar muy alerta ante las marcas y empresas con numerosas reseñas negativas y no debe creer fácilmente excusas como "esas publicaciones son competidores que deliberadamente difunden rumores y nos difaman en línea". Con la tecnología actual de Internet, cualquier rumor falso y difamación puede rastrearse hasta su autor mediante su dirección IP y dar lugar a demandas legales. Ninguna empresa legítima toleraría que los competidores publiquen grandes cantidades de rumores falsos y difamación en línea sin iniciar acciones legales para defender sus derechos y寻求compensación.

4. Para las cotizaciones de las empresas de marcas de franquicia, debe solicitar cotizaciones por escrito con notas detalladas sobre los modelos de productos, dimensiones y especificaciones, y solicitar el sello oficial de la empresa siempre que sea posible. No confíe en cotizaciones verbales ni en cotizaciones en línea.

5. Al firmar un contrato, debe leer cuidadosamente todas las cláusulas del contrato. Para cualquier redacción ambigua, debe solicitar explicaciones escritas suficientes en el contrato. Al firmar, debe exigir a la otra parte que lleve el sello oficial de la empresa al lugar de la firma para evitar que se lleven el contrato confirmado y lo sustituyan por otro. Al mismo tiempo, debe exigir al representante legal y al representante firmante de la otra empresa que proporcionen los originales y copias de sus documentos de identidad personal. En cuanto al representante firmante (normalmente un gerente de desarrollo de negocios), dado que obtienen beneficios limitados de las estafas de franquicias y para evitar ser responsables legales después de que la estafa sea descubierta, generalmente no están dispuestos ni se atreven a revelar su verdadera identidad personal.