Wang Donglei comparte: ¿Cómo lograr la innovación disruptiva?

　　El "23º Foro Chino-Extranjero de Gestión Gobierno-Industria-Academia" se celebró en Beijing del 1 al 3 de noviembre de 2014. El foro temático "Cómo pueden las empresas chinas lograr la innovación disruptiva" — Wang Donglei, Presidente y CEO de NVC Lighting, asistió a la conferencia. ¿Cuáles son las revoluciones tecnológicas y comerciales disruptivas en la industria de la iluminación que analiza Wang Donglei?

　　En cuanto a la situación de las nuevas industrias tradicionales en la era de la disrupción, la disrupción es una disrupción favorable. Cuando observamos el liderazgo de las industrias tradicionales en la era de la disrupción, hay dos palabras clave aquí: primera, disrupción; segunda, liderazgo. Hablemos de ellas por separado, empezando por la disrupción.

　　Moderador: En primer lugar, me gustaría preguntarle al Sr. Wang Donglei. La iluminación es una industria muy tradicional. Desde que Edison inventó la bombilla hasta ahora, la bombilla no ha cambiado esencialmente. Con una industria que no ha cambiado mucho durante más de 100 años hasta la era actual, ¿cree que existe una fuerza disruptiva en esta industria en la etapa actual? Como dijo Andong en la apertura, de repente aparece alguien fuera de la puerta. ¿Quién es esta fuerza? ¿Dónde está?

Wang Donglei: La industria de la iluminación efectivamente enfrenta una revolución tecnológica disruptiva, es decir, la tecnología LED: la disrupción de la tecnología de iluminación tradicional por parte de la tecnología de semiconductores. Uno de mis presidentes trabaja en LED. ¿Qué ven los de la industria de la iluminación? Es una convergencia. Esto es lo que llamamos la disrupción de una industria por una tecnología disruptiva. Hoy, como empresa de iluminación tradicional, las ventas de LED de NVC representan aproximadamente el 40% este año, y deberían alcanzar básicamente más del 90% entre 2017 y 2018. Toda la iluminación tradicional ha sido desplazada por el LED. Ese es un punto.

¿Cuál es la otra disrupción? Es la disrupción del modelo de negocio: la disrupción de los modelos de negocio de las industrias tradicionales en la era del internet móvil. Por ejemplo, las más de 3.000 tiendas exclusivas de NVC en todo el país enfrentarán la transformación mediante la tecnología O2O del internet móvil: debemos dar ese paso. Estas son dos disrupciones.

Presentador: Usted mencionó la disrupción tecnológica. Los principios de las bombillas son muy diferentes a los tiempos de Edison. Usted precisamente está utilizando nuevas fuerzas para desplazar las fuerzas tradicionales de la industria de la iluminación: eso es disrupción tecnológica. Antes mencionó lo que puede interesar y preocupar más a todos, que es la disrupción del entorno empresarial y del modelo de negocio. De hecho, lo mencionó, y también quisiera preguntarle: el hecho de que NVC Lighting haya podido convertirse en líder del sector se debe en gran medida a sus canales offline. En la era del internet móvil y la era O2O, ¿esta dependencia de los canales offline podría convertirse en una preocupación latente para NVC? Cuando usted transforme aún más esta situación, ¿los socios de los canales offline, con quienes en su día compartió vínculos estrechos, se convertirán en una carga para usted?

Wang Donglei: Independientemente de la era —la era de internet, la era del comercio electrónico en plataformas, etc.— en realidad, el comercio minorista. El comercio minorista representa la mitad de las ventas de NVC. ¿Cuál es la esencia del comercio minorista? Tenemos que verlo con claridad. Por lo tanto, para el futuro de las 3.000 tiendas de NVC y su transformación O2O, el núcleo es dominar el comercio minorista. Hace más de diez años, cuando cada empresa tenía un logotipo, empezamos; hoy hacemos O2O. Como emprendedor, primero: aprovechar la oportunidad e identificar la dirección; segundo: tener convicción —es decir, ver con claridad el comercio minorista— y luego usar diversas herramientas para mejorar y transformar una industria.

Presentador: El desarrollo de una empresa debe contar con un plan muy persistente y muy realista. Primero, proteja su salud y mantenga una mentalidad equilibrada; segundo, mantenga una distancia apropiada del equipo. Para nosotros, cuando una empresa alcanza cierto nivel, el desarrollo de avance significativo es muy importante. En cuanto a la disrupción, los invitados anteriores hablaron sobre cómo se disruptaron a sí mismos; nosotros soñamos con disruptir a otros. El Sr. Wang dijo al principio que en realidad era un forastero de la industria de la iluminación tradicional —un "bárbaro"— y la disruptió. Ahora el Sr. Wang desempeña un papel importante, habiendo disruptido las formas originales de NVC. En el futuro, esto será cada vez más la nueva normalidad, y los intercambios entre nuestras industrias serán más frecuentes, con entrada mutua y disrupción mutua. En esta nueva normalidad, cuando un disruptor entra en una industria tradicional para construir un nuevo negocio, creo que el Sr. Wang tiene sus propias presiones. En su opinión, en esta situación, ¿qué consejo daría a otros amigos que están dispuestos a disruptir industrias?

Wang Donglei: Los llamados líderes – en el liderazgo moderno o como líderes en nuestras empresas, ya sea en el espacio físico o en el virtual – se refieren ante todo a la capacidad de la empresa, o de la persona, o del equipo que lideras, de adaptarse al mercado. Si tienes esta capacidad, y la empresa y el equipo la tienen, entonces puedes convertirte en una empresa líder en este sector, y no temerás ser desplazado por nadie; entonces tú serás quien desplace.

Nuestra adquisición de NVC fue una integración vertical de proveedores y distribuidores — no queríamos desplazar a nadie, pero circunstancias imprevistas surgieron y el desplazamiento ocurrió — nuestras disculpas. Así que cuando los medios financieros tratan los eventos financieros como bombo de entretenimiento, nosotros también nos sentimos incómodos. NVC, como actor líder en iluminación tradicional, enfrenta efectivamente enormes transformaciones en la industria, tecnologías altamente transformadoras y, además, modelos de negocio altamente transformadores impulsados por los semiconductores móviles — si estos dos aspectos no se manejan bien, habrá grandes problemas. Pero los problemas no son tan grandes como la gente imagina. Como alguien que entró por la puerta como forastero fuerte, mirando hacia atrás ahora al equipo de forasteros y al equipo de iluminación tradicional, mirándolo hoy, en el mercado chino de la iluminación, quienes puedan convertirse en líderes en el futuro son probablemente todavía esas empresas de iluminación tradicional, que albergan una mayor esperanza — por supuesto, se espera que estas empresas tengan una mentalidad de internet, una actitud abierta, y que adopten rápidamente nuevas tecnologías para transformarse. Si lo logran, creo que sus ventajas tradicionales en el mercado seguirán existiendo. Por lo tanto, los líderes de cualquier industria tradicional no necesitan sentirse inferiores, ni necesitan entrar en pánico — respira con calma, afianza el corazón y avanza paso a paso; ese es el camino correcto.

Hacer lo correcto en el momento correcto es siempre una disciplina que todos nosotros, como líderes empresariales — y de hecho, líderes de todo tipo — debemos cultivar continuamente. Hoy, en este tiempo de poco menos de 90 minutos, hemos intercambiado opiniones sobre temas verdaderamente oportunos, y creo que todos aquí — en el escenario y entre el público — se encontrarán mejor a sí mismos y tendrán un futuro mejor en esta era de desplazamiento.