“激发消费活力共享品质生活” 2024上海灯具城3.15主题活动圆满举办

315国际消费者权益日

“315消费者权益日”是一个具有特殊意义的日子，它不仅是消费者维护自身权益的重要时刻，更是我们共同推动社会公平正义、诚信经营的重要契机。消费者权益保护是市场经济的基石，是维护社会和谐稳定的重要保障。在这个特殊的日子里，我们要更加深入地认识到消费者权益保护的重要性，更加积极地行动起来，维护消费者合法权益贡献自己力量。2024年3月15日，第42个国际消费者权益日之际，“激发消费活力共享品质生活”为主题的2024上海灯具城3.15国际消费者权益日特别纪念活动暨虹口区纪念3.15国际消费者权益日分会场活动在上海灯具城举行。

此次活动由上海灯具城主办，上海市虹口区消费者权益保护委员会（上海市消保委健康消费专业办公室）、上海市虹口区市场监督管理局、上海市虹口区精神文明建设委员会办公室、虹口区市场监管局广中市场监督管理所共同指导，上海照明电器行业协会、上海市虹口区质量管理协会支持。上海市虹口区市场监督管理局广中市场监督管理副所长朱贝佳、虹口区消费者权益保护委员会投诉部主任金伟东、上海照明电器行业协会常务副会长韩宗淮、上海照明电器行业协会秘书长黄振帼、上海市虹口区质量管理协会管理代表谈美庆、上海灯具城总经理徐志庆以及从事消费者保护工作的各位领导、商户代表等嘉宾参与了此次活动。

激发消费活力共享品质生活

据介绍，此次3.15国际消费者权益日活动主题聚焦“激发消费活力，共享品质生活”，需由全体经营者、消费者、政府部门和社会组织共同努力，共建共治共享，营造出诚信经营的社会环境，有效保障消费者的合法权益，优化消费环境，让消费者敢于消费、愿意消费、乐享高品质消费，推动消费规模持续扩大，消费品质逐步升级。提升人民群众的满意感、幸福感。

上海灯具城总经理徐志庆在致辞中表示：上海灯具城自创办以来，始终以保护消费者合法权益为己任，多年来在市、区两级政府相关主管部门指导下，通过品牌源头把关、专业组织合作、机制建立完善、硬件逐步提升和培训服务增效等多项创新举措，深入开展消费者合法权益保护工作和进一步创造放心、安全和诚信的消费环境，为激发消费活力奠定了良好的基础。同时，在各方的支持下，上海灯具城也获得了诸多国家级、市级在消费维权和诚信经营方面的重要荣誉，表示衷心的感谢。

今年的工作中，上海灯具城将坚持“激发消费活力”的主题理念，一方面不断完善消费者权益保护机制，加强商户法律法规宣传普及，提高消费者维权意识和能力。另一方面，我们也将继续加强与政府、企业等各方面的合作，共同推动消费者权益保护事业的发展。第三方面，切实开展各类有效的激发消费活力的活动，为消费者不断供给高品质、性价比的商品，为区域经济高质量发展做出自身贡献。

上海灯具城总经理徐志庆

上海市虹口区市场监督管理局广中市场监督管理所副所长朱贝佳认为：上海灯具城作为上海市首批五星级消费维权联络点和放心消费创建活动优秀单位，在消费维权方面工作一直积极坚持传统与探索创新，通过各项可圈可点的举措，为辖区诚信经营和放心消费的环境做出了自身的贡献。

近年来，虹口区在以畅通国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局大背景下，不断深入贯彻习近平总书记关于长三角一体化发展的重要指示和讲话精神，“满意消费长三角”的品牌已基本形成并不断在完善。同时，结合虹口北外滩规划，推动区域经济健康发展，打造安全的消费环境。推动消费转型升级，增强消费对经济的拉动作用，不断释放人民群众日益增长的品质消费需求，满足人民群众对美好生活的向往，增强消费对经济发展的基础性作用。

消费者权益保护工作事关广大人民群众切身利益。2023年以来，虹口区市场监管局立足本职本业，开展消费宣传“五进”活动、推进维权联络点及放心消费单位创建、打击侵害消费者权益的违法行为、推动消费纠纷人民调解社会共治，深入践行为民服务宗旨。2024年，面对消费者权益保护的新形势，虹口区市场监管局将进一步增强使命感和责任感，凝心聚力、尽职履职，在虹口全力营造放心消费环境，护航区域经济高质量发展。

上海市虹口区市场监督管理局广中市场监督管理所副所长朱贝佳

随后，上海市虹口区市场监督管理局广中市场监督管理所副所长朱贝佳又带来了主题为《反不正当竞争和个人信息保护》的3.15小课堂宣传培训。他用一个个生动形象的案例告诉我们的经营者要诚信经营，信誉第一；让消费者能够放心消费，合理维权，共建诚信社会。

3.15小课堂专项培训

上海市虹口区市场监督管理局广中市场监督管理所副所长朱贝佳

以点带面标杆引领

创建诚信经营环境

随后，活动现场颁发了上海灯具城2023年度“放心消费优秀商户”、“放心消费创建优秀商户”、“诚信经营优秀商户”、“创建诚信经营优秀商户”、“创建诚信经营积极商户”等奖项。上海市虹口区市场监督管理局广中市场监督管理所副所长朱贝佳、上海灯具城总经理徐志庆、虹口区消费者权益保护委员会投诉部主任金伟东、上海照明电器行业协会常务副会长韩宗淮、上海照明电器行业协会秘书长黄振帼、上海市虹口区质量管理协会管理代表谈美庆等领导为获奖商户授牌。

放心消费优秀商户

放心消费创建优秀商户

诚信经营优秀商户

创建诚信经营优秀商户

创建诚信经营积极商户

以点带面，以优秀单位为标杆，树立示范及引领作用，带动更多商户提升品牌诚信度及消费者满意度。“激发消费活力，共享品质生活”，不仅是停留在口头上的说法，更需要结合自身实际，不断深入优化营商环境和品质提升，为消费者创造诚信、品质、安全的消费环境，让消费者敢于消费、愿意消费、乐享高品质消费。消费者权益保护工作任务艰巨，但意义重大。消费者权益保护，关系到国计民生，唯有放心安心的消费，才能维持经济持续向好的增长。